Unsere Richtlinien Apotheke

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Bestellung

Mit Ihrer Bestellung auf unserer Online-Apotheke bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und die angebotenen Produkte nur für den persönlichen Bedarf verwenden. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Alle Warenangebote sind freibleibend und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.

2. Lieferung und Versandbedingungen

Wir bieten eine schnelle, zuverlässige und diskrete Lieferung an die von unseren Kunden angegebene Adresse in den ausgewählten Ländern. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Ein Versand an Samstagen und Sonntagen erfolgt nicht, am Wochenende eingegangene Bestellungen werden am darauffolgenden Montag bearbeitet. Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung angenommen und versandt wurde.

3. Versandarten

EMS-Lieferung (Express mit Online-Tracking): Für Kunden, die eine schnellere Lieferung wünschen, bieten wir Express Mail Service (EMS) an. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–9 Tagen nach Versand. Die maximale Lieferfrist beträgt 14 Tage. Für alle EMS-Aufträge wird Ihnen ein Tracking-Code zur Verfügung gestellt.

Standardversand (Eingeschriebene Luftpost): Die Standardlieferung per eingeschriebener Luftpost dauert gewöhnlich 14–21 Tage nach Versand. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage. Die Sendung wird diskret verpackt und im Briefkasten zugestellt; ein Tracking ist hierbei nicht möglich.

Großbestellungen (mehr als 120 Tabletten) werden in zwei separaten Sendungen verschickt und treffen nicht gleichzeitig ein. Generika und Markenmedikamente werden ebenfalls gesondert verschickt.

4. Rückgabe- und Widerrufsrecht

Eine Stornierung der Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung möglich, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist. Bitte nutzen Sie hierfür unseren Feedback Support-Service, Live-Chat oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Da es sich um pharmazeutische Produkte handelt, ist eine Rückgabe nach Versand aus Sicherheits- und Hygienegründen grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Fehler unsererseits oder ein Transportschaden vor.

5. Haftung

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt oder durch unverschuldete Umstände verursacht werden. Die Haftung für Versandschäden oder den Verlust der Ware auf dem Versandweg ist auf den Warenwert beschränkt. Für Neben- oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

6. Haftungsausschluss (Disclaimer)

Die bereitgestellten Informationen auf dieser Webseite dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen nicht die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker. Die Anwendung und Einnahme der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung. Alle Medikamente dürfen nur nach Rücksprache mit qualifizierten medizinischen Fachkräften verwendet werden. Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung des Produktangebots übernehmen wir keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht desjenigen Landes, in das geliefert wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.